众所周知,裂变营销能为企业带来成本低、效果持久、影响力大等好处,但在互联网时代,裂变营销或微分销的方法与策略,各种教程层出不穷,策略五花八门。那么于实体店而言,如何才能做好呢?不得不注意以下几个细节。
一、所有的裂变都需要种子用户
可以说如今没有种子用户就不存在裂变,且种子用户达不到要求,裂变效果就会很一般甚至没有。因此晴网分销系统认为,实体店在寻找种子用户时还需考虑以下几个问题:
1. 首先种子用户的活跃度必须要高,且要具有一定影响力。相反如果找到是的年纪大而且很少用社交工具的种子用户,那么就很难带出裂变的效果;
2. 种子用户的质量比数量要求更高,不要为了追求数量而放开质量,这样会适得其反;
3. 种子用户需要反馈产品建议,初始的种子用户需要能积极互动并且能给出一定建议的用户,这样有利于方案的修改和及时调整。
二、种子用户并不等于初始客户
关于这点主要看我们是如何设计裂变诱饵的,例如可以简单理解为福利补贴,这个也可以细分成几大类型:最直接的是现金,红包,返利之类的;成为种子用户的炫耀资本;成为种子用户吐槽的方式;成为种子用户宣泄感情的方式等。以上几点可以同时使用,效果更佳。
三、把低频变高频
说到低频,可能很多人会事先想到房地产和汽车等,这些行业的复购率确实很低,如何能把裂变做起来呢?这是很多人头疼的事,但想一想,为什么电商平台,出行平台,外卖平台能做裂变做得很好呢?主要是消费频次的问题,要想解决这个问题,需要注意几个点:
1. 加大诱饵投放力度,重赏之下必有勇夫,即便有些种子用户自己消费不了,但只要利用驱动够大,他们就会把这个事当作事业来专注,这样我们就不愁裂变问题了;
2. 自己制造频次,过去电商是没有节日的,但阿里硬是弄了个全球知名的双十一,后来京东又弄了个618,还有双十二等等,甚至苏宁也搞了个电器节,其实这些都是大家结合场景需求制造出来的,所以,要想提高频次,要么结合场景,要么制造场景,市场没有低频,只是我们没有去开发。
总之,传统实体的根本是服务和体验,且常年和顾客交流产生的信任度都是线上无法替代的。只要把线上的传播和裂变优势融合进来,一定会爆发出惊人的能量。