美容院店长如何留住人才?

  营销干货     |      2022/05/09

美容院在发展过程中,美容师对美容院的贡献特别大,很多时候优秀的美容师都会选择离开店去自立品牌。这时候美容院店长就得不断地吸收新的人才进来,不仅是不利于美容院的稳步发展,还会使得院里的技术水平时好时不好。

那美容院店长如何才能留住能干的美容人才呢?

美容院店长如何留住人才?

一、做好品牌塑造 

好品牌,是可以吸引到很多人加入的。你试问一下,如果有好的品牌,你是想加入还是不加入?你加入了是舍得离开团队还是不舍得。说出在某某品牌工作,都倍儿长脸呀,这就是为什么大家都往大品牌大公司走的缘故。

而对于我们美容院来说,我们的品牌的塑造,就是公司文化的塑造。只有被公司的员工认同的公司文化,工作氛围等等,才能在企业内部形成凝聚力,做到留住人,吸引人。

二、明确理想与目标 

明确美容院发展的目标是什么,想成为怎样的美容院,获得怎样的荣誉、利润等等。这些都是要明确的事情。

但是很多的美容院在发展的现状是:对美容院的发展没有一定的规划,没有目标,唯一告诉员工的就是不断的开拓市场、引进美容仪器。

三、不要叫错员工的名字 

新员工入职后,店长会给每个人一张简历表,叫他们把自己的基本情况写在上面。然后,店长将表上的内容与人的形象对号入座地记熟,要求自己无论叫哪个员工做事,都能做到不用手势不叫“喂”,第一句话就要叫对他的名字。

四、和员工每个人都有话说 

店长招的新员工,要了解他们的基本情况,才能知道怎么和他们去沟通:面对18岁的员工店长找18岁的话题,30岁的员工店长找30岁的话题;只要找到了共同的话题,就不愁沟通没有共同语言。

五、要多关爱你的员工 

因为工种的特性,美容师基本都是站着上班。有些员工不适应,刚开始几天会觉得特别累,站得脚肿了,腰痛了,站着都想睡觉,心情特别烦躁,有些员工甚至出现身体不适生病的情况。

每当这个时候,店长要适时走上前去,与她们一起做事,拍拍她们的肩,致以亲切的问候,同时与她们谈一些轻松的话题,勉励他们一定要坚持,以这种温情的方式,排解他们的郁闷。店长要让员工感到,店长真心关爱他们,店长的关心无处不在。

六、关心员工的现在和将来 

自她们进入门店工作开始,店长的目光一直追随她们;根据她们过去的经验和现有的表现,根据她们的个性和工种的特性,店长在安排工作时,尽量让她们对号入座。

在可以调整的范围内,店长允许店长的员工挑自己喜欢做的事情;在员工能够接受的情况下,店长主动参与她们今后的职业规划,善意地建议她们,你们过去做过什么,现在进行什么,将来适合什么。

七、平等对话,尊重员工 

店长跟员工沟通,一般不选在办公室,会让员工走出办公室说话,才不会让员工陡然生出上下级不对等的情感压抑。所以,只要觉得有必要,店长喜欢随时随地找员工谈心。

八、安排工作和生活的老师 

对于新进人员,店长们都会给新进人员建立“搭档”,也就是“以老带新,以熟带生”的意思。这些选派的“老师”,都是精心挑选的单位骨干,无论是做事还是做人,都有自己明显的优势,给她们选带的新手,在个性气质行为方式上也尽可能与其接近。因为带新人的过程,就是复制他们自己的过程,有了这些“老师”的参与,新员工的培育让店长更加省力省心。