生鲜行业存在同行竞争激烈、商品保质期短、库存量大、客源无法短时间拓展等痛点,要想长期平稳发展,解决这些痛点是关键。在线下市场,生鲜行业已经是处于饱和状态,然而线上零售还是一片蓝海。生鲜行业需要打开线上渠道,快速引流,线上线下双向运营,才能推进行业的稳定发展,而微信小程序则是打通线上线下的很好选择。
不过,生鲜小程序要想做好也不是那么容易。对于新商家来说,可以参考下面的几个做法,帮助你用小程序来做生鲜生意:
1.制作生鲜电商小程序
要想让你的小程序发挥引流获客的作用,需要具备一些特定功能:包括商品展示、分类、轮播图、快捷按钮、购物车、配送系统等等,比如下面这个用「极客小程序」工具制作出的生鲜配送小程序,基础功能丰富,客户可以按照分类非常方便地购买各种生鲜产品。
2.丰富的营销活动
生鲜商家可以借势促销,利用优惠券、拼团、好友砍价等营销组件,用低价吸引顾客,让客户感受到实惠,刺激客户下单。
生鲜商品损耗很高,为了避免生鲜产品损耗,在运营环节,商家可以在微信小程序上发布预售活动,根据下单量去采购。这样也避免了囤货而造成的资金损失,同时预售模式也保证了商品的新鲜度。
3.食谱资讯
商家可以利用小程序的资讯模块,定期发布营养食谱、生鲜食用指南,还可以采用视频的方式,吸引客户,方便客户在追求美食的同时,又能合理膳食,在加强小程序的实用性的同时,大大提升客户满意度。
4.加强与客户的沟通
小程序虽然是线上下单模式,但并不代表就不能和客户沟通了。商家可以开通客服功能,及时回复客户,加强与客户的联系,客户还能直接通过对话框上方的按钮,拨打电话,十分便捷。
5.构建私域流量池
以往实体店,很难进行客户管理,但有了小程序之后,商家可以在小程序上开启会员系统,客户下单便可积累积分,积分也可换购。通过微信小程序会员制度、微信社群的组合,商家就可以轻松管理会员,有稳定的私域流量和复购群体。
小程序生鲜商城是当前比较常见的微信小程序类型,生鲜商家用来扩大市场、卖货并积累粉丝是非常方便的。