美容院的发展中,为了不断吸引顾客的眼光,满足顾客的需求,推出新项目是势在必行的。
当时美容院在推广新项目的时候,总会有一个这样的矛盾。顾客希望店里面有更好更新的产品引入,却不主动去尝试新产品。
如何做好新产品推广?如何让顾客快速接受新项目?今天我们就来聊聊这个问题。
做好全方位的推广
推广的方式千变万化、多种多样,所以我们绝对不可以仅用单一的宣传方式做推广。
通过海报来做初步的宣传、发传单、开展促销活动。
除了这些比较传统的宣传方式之外,还可以在朋友圈多推广、在短视频App上面拍新产品测试视频(不但可以推广新产品,还能宣传美容院)、通过转发宣传等等。
除了以上的这些宣传手段之外,我还要提一个就是互联网产品营销推广。
譬如说在大众点评、美团等APP上,放上我们的新项目,可以做一个促销体验的活动,不但可以提升美容院的知名度,还能增加销售新项目的渠道,让顾客可以认知新项目。
还能开通美容院的官方微信公众号(或者服务号),让顾客进店之后扫码关注,我们这边再把新项目图文包装之后发布出来,让顾客了解和转发。
做好产品全面的解说
新产品出来之后,肯定是跟以往的产品有一定的区别。
效果如何?主要是解决皮肤什么问题的?价格怎么样?有没有实操性?等等这些东西都要全部告知别人。
可以从产品的差异性和产品的优势着手。
跟老顾客一对一讲解新项目的优势,让他们了解到新项目跟之前做过的项目存在哪些差异,又能给顾客带来哪些帮助,可以获得一个怎样的效果。
从一对一解说的时候,还要戳中顾客的痛点,才能让顾客为新项目买单。
做好各类的促销活动
(1)通过前期补贴政策来转化
就譬如说,我们可以通过“充1000送500”的方式,把价格降低吸引顾客,抓住顾客的理性消费合理消费的心理,我们可以把原有的项目,免费帮忙升级为新项目。
使用口碑好的产品来做护理,这样就更容易引起顾客的购买和相互推荐。
(2)接入参考点,转换比较对象
美容院新项目的宣传可以通过引入“参考点”,改变顾客的比较对象,让顾客能够直观地知道项目值是不值。
比如:如今大火的科技美容项目,针对面部补水一次等于1000次基础护理,有鲜明的数字对比的说服力远远大于“护肤效果好”等介绍。
此时,消费者会在心中自我衡量高新美容项目与已有的基础性护理项目的性价比,而并不是模糊大概的对比。
这样顾客会说服自己“既然是想来做护理,那自然要做个效果好一些的,而且一次和1000次的效果相比更加省事明显,而且价格相差不大,性价比比较高。
(3)新项目宣传期,降低价格提高折扣
价格在宣传期的时候降低,并额外赠送一次免费护理的机会。以此来促进顾客的消费。
总结一下
说了那么多,无论是那种方法都好。
如果不能理解顾客的心理,不能站在她们的立场去看待新项目对她们产生的收益和成本,就很难找到她们不购买新项目的原因。
所以,站在顾客的角度,尝试理解她们的利益和损失,是美容院新项目赢得顾客青睐的较好方式。