今年爆发的疫情助推了直播电商的发展,越来越多的线下门店开始转型线上发展,越来越多的品牌商开始借助小程序商城进行私域流量池搭建。小程序+私域成为直播电商发展新风口。
直播电商从自媒体平台到小程序,成为众多品牌商选择的线上产品运营的载体。在电商平台和短视频平台的流量,都没有绝对的控制权。随着直播带货入局的商家越来越多,利用小程序商城打造私域流量才能形成独有的竞争力。
直播带货成为今年线下零售实体门店的救命稻草,疫情期间部分线下门店利用直播促销产品,据某平台统计数据显示,上半年国内电商直播超过1000万场次,观看人次超过500亿,直播电商加速接近万亿规模。
一、小程序直播成为“第三极”
随着越来越多的消费者青睐直播带货,各大电商平台和品牌商继续加码“直播+”,新媒体、百度、美团等巨头也纷纷入局直播电商,直播渠道多元化加速发展,电商直播交易规模呈现持续增长趋势。
另一方面,继电商和短视频平台后,今年2月底入局的微信小程序直播发展迅猛,正在重塑直播电商格局。与淘、快、抖直播不同,商家通过小程序直播,可以实现直播互动与商品销售闭环,对用户进行沉淀和二次触达,帮助商家构建起私域流量池。
对于普通商家而言,接上私域流量风口,能快速提升线上获客的效率。更多商家都开始选择小程序进行直播带货。小程序内置分销、会员机制,便于商家社交拉新和提供用户黏性。
二、私域直播常态化发展
品牌商打造私域流量池,流量来源仍来自公域,直播电商主播及品牌马太效应明显,流量红利也只能少数人吃到。这也是商家重视私域生态的主要原因。无论是各大平台正在大力推广店铺直播,以店铺代播为主的直播基地遍地开花,还是主打私域直播的小程序直播飞速发展,背后都是商家对私域流量追求在推动。
打造私域流量池,在公域中进行“钓鱼”,常规的方式就是引导用户关注,当下电商平台入驻的的商家都会在直播时引导用户关注店铺。然后通过会员机制,或者打造私域社群,让这部分流量归属于自己。
三、直播电商走向精细化
直播电商发展从经过野蛮增长,下半场开始走向精细化发展。各大电商平台针对直播带货逐渐走向垂直化。用户更加关注商品质量和服务体验。小程序直播带货的商家,在直播时都会整理用户需求信息,然后针对性的为直播间用户提供更人性化的购物服务。随着直播渠道变多,直播市场供过于求,一些洗脑式直播带货注定很难持续,拼商品和服务品质等精细化运营将成为重点。
对于普通商家而言,当直播成为常规的运营手段之后,导流和转化往往会陷入瓶颈,所以培养和组建更加专业的直播运营团队,也是精细化运营的重要环节。对于签约品牌商的主播而言,对品牌的要求和越来越高,国家相关部门也开始重视直播带货的监管。