企业如何能在社会生存与发展，市场、流量、数字化成为企业发展的方向。传统模式的企业专注于线下发展，但事实证明这种模式在如今的发展算是“慢性自杀”，线下线上的结合才能更长久。而通过用户的碎片化场景，借助平台做赋能，完成线上、线下的连接，并能打造和沉淀私域用户的商城小程序恰好就成为企业的机会。

从市场来看，如何让企业的知名度能迅速占据更大的市场，没什么比网络的发展更快的了吧。微信作为国内拥有12亿用户的通信平台，在这个基础上开发了小程序，随后百度、支付宝、字节跳动等互联网巨头加入，短短3年小程序成为家喻户晓以及营销发展的利器。

从流量来看，私域用户的流量才真正属于自己，属于自身企业品牌的影响力，然后利用品牌效应与品牌背书，低成本快速获得私域用户。直接点说就是，现在环境下，企业必须借助小程序获得企业的数据资产。从数字化来看，作为一家企业，你知道如何获得消费者的信息吗？你知道如何运营这些消费者吗？你知道自己的消费者是哪来的吗?又去了哪？是同一个人吗？消费能力和层次又如何？这些都需要了解和深究，而这些小程序都可以做到。

那么使用小程序能为企业带来哪些好处？

1、获客小程序的使用能打破商家广告无处可打的尴尬以及广告分发不精准的困扰。比如拥有6亿日活用户的抖音的应用，通过视频吸引用户的注意力，小程序直接挂载在视频上，视频的感觉直接刺激和激发用户的消费。

2、裂变小程序具有易传播的特性，例如可以一键转发给好友。对于企业而言，若拥有小程序，就可以借助小程序的这个特性，再配合一些诸如拼团、砍价等营销活动，来触发用户转发分享的行为，从而实现客户裂变。

3、展示小程序是基于平台运行的，比如微信小程序基于微信平台的12亿用户，，对于企业而言，这是一个非常好的展示平台，若拥有小程序，就相当于在一个大流量平台上获得一个展示的“窗口”。

4、留存。大部分企业都希望客户能够二次、多次消费。而要想让客户能够二次、多次消费，就必须要留住客户。而小程序就可以帮助企业做好这项工作。对于企业而言，在拥有小程序之后，可以在小程序中开发一个会员积分功能，然后在客户消费后，将其加入到会员积分系统中，然后定期推出一些会员积分的专属活动，这样一来往往能够激发客户复购的机率。

目前，整个行业的小程序也都是朝着以下4个趋势和特点发展：

1、多平台。

越来越多的超级APP会进入小程序领域，开放和释放自身APP平台的用户与特性。

2、多场景。

小程序作为不需要下载的应用，更多通过不同场景深入到我们生活场景中，每一个场景都有可能作为小程序的触点。

3、数智化运营。

运营小程序、运营传统线下、运营APP，这三者之间需要更注重数字化的智能运营，不仅是线上运营，一定是线上和线下运营数据的打通，从而关注本身数字化的变化，最终实现通过数据做精细化运营的指导。

4、私域用户沉淀。

小程序的多平台，会触及到不同的用户，我们如何把用户圈在一起，看哪些用户是属于自己的资产，这就需要有数据银行或企业用户银行的概念。