社交电商作为一种基于社交关系的新电商模式,主要通过人与人之间的互动、分享来促成交易,在两年来风头正劲,一时无二。据《社交电商行业发展白皮书(2020)》中显示,2020年社交电商全网零售总额将达3.54万亿元,其经济效益和社会效益不可估量。
社交电商在信息传达上要比直销企业更具速度、宽度和效率,不仅可以随时触达目标用户,在SaaS工具应用、供应链资源整合、统一采购、集中运营管理、集成服务等方面也都具有传统直销模式不具备的市场竞争优势。
因此,直销企业需要发挥“新零售”时代的优势,从建立线上线下服务体系、打造顾客粘性、培训专业销售人员、完善供应链及管理服务等方面着手,取长补短,相互结合,才可以为直销行业发掘更多的市场机会,开启新的商业格局。
直销行业除了要结合“线上+线下”供应链资源,为新生代群体营造一个直销行业轻创业平台入口,满足他们基于兴趣、消费习惯和自由度的需求,还需要将直销行业的优势与社交电商结合起来,在供应链年轻化、时尚化、全球化、精准群体消费等方面打造基础,为年轻一代消费群体全面开启一条基于社群关系之间的新创业之旅。
目前,已有多家直销企业开始从供应链、品牌、技术、渠道、服务、运营等多个方面与移动互联网进行融合,并实现了企业发展模式的转变。
社交电商的发展已经势不可挡,作为直销人,我们要充分利用社交工具为营销赋能。目前,国内最火的社交媒体有如微信、抖音、快手、微博等,其中,微信已拥有超12亿用户,是名副其实的私域流量大亨,直销人员要想转型社交电商,微信是关键,而微信小程序的上线,更是完善微信生态圈的电商一环。
基于微信小程序的社交电商,集聚三大优势:
1、更可信
微信小程序平台内的流量属于私域流量,所面向的社交圈层也偏向于熟人圈子。对于电商而言,用户即是产品的消费者,同时又是产品的推广者。当我们发现一款好的产品时,就会把他推荐给我们的亲朋好友,通过朋友圈裂变,推荐给朋友的朋友,把这份“信任”传达给更多的客户,让推荐人的消费意见领袖的身份迅速得到认可,转化率和复购率自然更高。
2、更高效
微信打破了人与人之间的时空距离,过去,当我们基于某种共同的兴趣爱好要组织一群人的时候,很多时候要通过一对一的接触,而且还需要先取得对方的信任。
而微信改变了传统的社交方式,不管你来自哪里,只需要进入微信群,就可以聊志同道合的话题,如购物、运动、娱乐八卦等。通过一段时间的社群运营,不断地积累信任,再通过小程序逐步推荐和分享优质的产品,引导客户线下体验或线上成交,就能轻松实现引流、留存和转化。
3、更专业
社群运营虽说门槛比较低,但还是要经过系统的学习才能快速地在社群中建立信任,快速高效地拉新引流,壮大自己的团队,保持强大的战斗力和转化率,就必须加强技能培训、文化培训和行业认知。而微信就是一个可以轻松触达全国各地参与者的平台。以微信为培训平台,借助小程序推广更多商品。
在经过传统电商向社交电商转移的市场变化下,直销企业凭借与社交电商高相似度运营模式的先天基因优势,正逐渐步入移动互联时代的正轨。社交电商,将为传统电商带来一个全新的风口和发展契机,未来不可限量。