与其他行业一样,激烈的竞争使得促销打折满天飞,美容院也不例外,但促销是有一定的技巧与技术的,在促销活动之前一定要明确此次活动的目的,确立合理有效的方针策略,这一切都需要事前的精心策划与组织。
那么,美容院活动方案究竟该如何策划呢?
美容院活动目的
每举办一场活动,都要有一个明确的目标。
活动策划:因此需要制定活动预期、最大限度地吸引客人参加、竭尽所能地完成活动的各种目标,并传达出活动背后所隐含的深远含义。
而美容院做活动方案的目的分为这几类:顾客获得好的服务、员工能够赚钱、公司能够盈利。
活动方案的作用
1、吸引顾客进入美容院;
2、提升美容院的知名度,扩展商圈和客源;
3、提高顾客的黏着度,锁住顾客;
4、增加单个顾客的消费额度;
5、炒作新的服务项目和产品;
6、刺激业绩,提升美容院的业绩;
7、改变美容院季节性因素,减少因为淡季对美容院的业绩影响。
应遵循的原则
美容院活动方案的策划一般遵循6W2H原则,也就是why,what,when,where,whom,who,how。
用更通俗的语言来说就:
是为什么要策划这个美容院活动方案?
这个方案推销的是什么?
在什么时候来执行?
活动的对象又是谁?
由谁来执行?
用什么方法来执行?
方案类型和方式
免费试做法
集中顾客、指定时间、免费试做、培养顾客(但有的收费,有的过强推销)。
打折优惠法
提价后再打折此法为现在最原始也是最基本常用法,最后形成价格大战。
赠送试用法
此法为常用手法,宝洁公司进入中国市场时,用过此法,美容院可根据实际情况来派发。沙宣也曾大量派送围布和洗发水。
淡季服务法
淡季促销应以服务质量,旨在练兵,开展服务质量促销活动来提高美容服务意识。
买大送小法
如买二送一、买客装送院装、买客装送免费疗程,免费加工,买美白送丰胸或美体送精油,时尚套装礼包(旅游用、季节用)。
建卡结合法
有金卡、银卡,月、季、年卡,连环卡、贵宾卡、积分卡、会员卡、推介卡、姐妹卡、交友卡、联盟卡、皇冠卡、情缘卡等。
消费返点法
消费后返点计数、积分、设计积累方案,可返现金或产品,同时成功为第二年会员卡上或可参加年底酒会或抽奖活动。
派单投执法
派美容师在美容院商圈,定点派发,最好附意回执。
广场活动法
最好是代理商为某一品牌推广。
一般来说根据美容院活动方案的目的来策划,也要考虑美容院本事的实际情况,不能没有底线的做活动,一定要在顾客满意的基础之上,让员工能够赚到钱,美容院能够盈利为目的。