最近大家的门店有没有招聘新的员工呢?招聘的员工有没有留下来呢?
根据历年的数据显示,美容院一般到了1-3月,就会习惯性在市面上去招聘,或者门店的人员产生流转。
一方面,老员工可能产生了跳槽之心,原来的岗位空缺;另一方面,优化门店的人员配置,所以需要再添新丁。
但不管怎么说,美容院第一季度的任务除了招聘到优质的员工以外,更重要的是需要将招聘到的员工留下来!
招进来,留下来。才是员工培育系统中所坚持的:打造核心团队力量。
招什么样的员工?
招什么样的员工,一般来说取决于:门店需要什么样的员工。
根据门店发展阶段的不同,我们应该在门店配置起码三类不同的员工:
1、服务型员工:在对客服务中有非常优秀的专业技能。
2、销售型员工:在对客销售过程中有明显优势。
3、管理型员工:长期储备,培养其管理人才能力。
三大类员工,如何留?
每种员工都有不同的留人策略,这一点希望大家清楚。
但这三类员工产生离职的员工基本都相同,特别是新人。
不管哪个岗位的新员工到达岗位,基本都会经历这些过程:
01
自我的“高愿望低能力”
一个新人来到岗位,通常会有很高的工作热情,对于自己今后的薪酬报以期望。但是,一到门店傻眼了,美容师忙业务、销售忙营销、店长更是忙于店务——基本没人管。即便是分配了师傅带,师傅也是自己的工作时间都很紧张。
这样,新人逐渐在内心就产生了对于工作的“迷茫感”,从而门店就可能失去一位人才。
02
接手上一个员工的“烂摊子”
很多新人都会面临接受上个离职员工的“烂摊子”而进入岗位。面对纷乱的业务感到一团乱,就会产生工作的抵触感,再加上没有人合作参与梳理,就越发想要离职。
03
不知不觉成为“小透明”
每一个新人都容易在老员工的“光环”下工作的情况。比如:某一位老员工能力超强,基本上可以顶两三个人的业务能力,而又对新人不信任,不肯将手中的工作交付出去。同一个岗位的员工就面临“业务倾斜”,从而手上没有事儿,成长也受到阻碍,慢慢成为老员工背后的“小透明”。
上述三种情况,基本都会导致新员工不想持续为门店付出,从而产生自我怀疑,报以更好的机会面临辞职,所以门店自然就留不住人。
因此,美容院想要留住员工,一定要在员工刚进入岗位的时候就明确员工的“学习路径”与“提升路径”!