美容师作为美容院的一个重要的群体，如何有效的对她们进行管理？如何刺激她们的工作积极性？这是每个美容院老板需要思考的问题。提高美容师的积极性，重点在于有效的激励。 

先来看看我们接触到的几个典型案例：

案例一

湖南长沙有一家美容院，经营了近5年，员工有6个，老板经常为员工不愿意加班而发愁，为了鼓励员工加班，她想尽了办法，如提高加班费，为员工买衣服，请员工吃饭，但收效甚微。员工的素质普遍较差，院内是非较多，人员更换频繁，顾客流失严重。

案例二

陕西铜川有一家美容院，有3个员工，一天早上，3个员工一起来向美容院老板“逼宫”：如果给我们加工资我们就继续干，不加工资我们就集体辞职。老板情绪一激动，心脏病突发，员工无情离开。后来此老板大倒苦水：员工没有感恩心。

案例三

云南昆明有一家美容院，员工迟到早退请假非常普遍，如果老板处罚，员工就以辞职相威胁。即使上班，也是得过且过，不想付出，却想要高工资，院内没有士气，老板为此伤神不已。

这些都是很多老板最不想看到也最头疼的问题，作为员工来讲，他们正处于为生存而奋斗的阶段，按照马斯洛五大需求理论，他们的需求是生理需求及安全需求，所以，他们工作有三大目的：挣到钱，学本领，求发展。现在的美容师，80、90后居多，他们出生在改革开放的大环境下，商品大繁荣、物质生活大为丰富，受西方文化和思想的影响，致使价值观多元化。

他们的性格特点是：自我、独立、聪明、自律性差、责任心不强、、自尊心强、喜欢找借口、计划性差、追求时尚、懂得享受、自私自利、喜欢攀比等。面临这样集优缺点于一身的群体，正确的引导和激励就显得尤为重要。

那如何激励员工呢？

1、做得好的美容师都应该受到精神或物质奖励，哪怕是一点点进步；

2、在物质激励上，要建立公平平等的薪酬制度。根据美容师的工作情况，在适当的时机给予经济奖励，并参照当地的薪资水平，让她们的收入能够得到保障并不断有提升的空间。 

3、在激励制度上，如果采取业绩量化的指标，只能将美容师服务减少，如果用简单的奖勤罚懒，只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了，容易跳槽或自己开店；能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。让能力强的美容师时时刻刻有危机感，充分调动大家的积极性、主动性，全面提高美容师的整体素质。

美容院的老板或经营者应该经常性地与员工沟通交流，了解其工作情况、心理状态，让员工有一种“大家庭”的感觉，有一种集体归属感。或者建立每周集体活动制度，让每一个员工总结一周的成绩和不足，并及时鼓励她们；带领优秀的员工到技术能力强的地方去学习、交流和提高自我。 

多让员工提建议，培养她们的“主人翁”意识。让员工经常性地站在美容院的角度去思考问题，并为美容院的经营出谋划策，让她们有一种“美容院是我们的美容院”的意识。 

也许大家还在老生常谈，中国最不缺的就是人，人走了可以再招，何必把事情弄得那么复杂。但其实只要细心想下来，人员的招聘和培养的成本是很高的，而且新来的员工通常和企业没什么感情，也不会心甘情愿的和企业共度风雨的，所以要重视员工流失和员工激励哦。