这样做,顾客预约不再愁!

  营销干货     |      2021/10/15

赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足,更能让人感到愉悦和鼓舞,从而会对赞美者产生亲切感,相互间的交际氛围也会大大改善。因此,喜欢听赞美就似乎成为了人的一种天性,是一种正常的心理需要。也是美容师与顾客拉近距离的必备方法;在日常交往中,人人需要赞美,人人也喜欢被赞美。如果一个人经常听到真诚的赞美,就会明白自身的价值,有助于增强其自尊心和自信心。特别是当交际双方在认识上,立场上有分歧时,适当的赞美会发生神奇的力量。不仅能化解矛盾,克服差异,更能促进理解,加速沟通。所以,善交际者也大多善于赞美。

这样做,顾客预约不再愁!

老王是一个不苟言笑的人,平常很吝啬给人赞美或掌声。有一天,在家吃饭时,他发现烤鸭只有一条腿,很纳闷,于是就问他太太为什么这只鸭子只有一只脚?他太太说:“我们家的鸭子都只有一只脚呀!”“我不信,所有鸭子都有两只脚,为什么只有我们家的鸭子比较特别?”“不信,你不会自己到池塘去看。”于是老王跑到池塘去看他的鸭子。由于鸭子正好在睡午觉,因此都缩着一条腿,只用一条腿站立。这时,老王灵机一动,朝鸭子栖息的方向很用力地鼓掌。“奇迹”发生了:鼓掌的声音使鸭子纷纷把缩着的那只脚放了下来。鸭子立刻变成了两只脚。 

情人间的赞美,让爱情更加滋润!

亲人间的赞美,让家庭更加幸福!

同事间的赞美,让氛围更加和谐!

01赞美的方式

从赞美的场合来分,可以将赞美分为当众赞美和个别赞美;

从赞美的方式来分,可以将赞美分为直接赞美和间接赞美;

如果从赞美的用语上,则可以将赞美分为直言赞美和反语赞美。

02赞美的技巧

1、赞美的态度要真诚化,要发自内心。 

2、赞美的内容要真实化,要言之有物。

3、赞美的对象要准确化,要细致入微。  

4、赞美的语言要真情化,要情真意切。 

5、赞美的技巧要高超化,要画龙点睛。

6、赞美的程度要夸张化,要恰如其分。

03赞美的方法

1. 先学会赞美自己; 

2. 问问题,找到肯定別人的施力点; 

3. 公开表扬;

4. 鼓励性的文字标语;

04赞美的基本原則

一是赞美要有根据。即赞美并非无中生有的东西,它需要有根有据,有板有眼,否则,就成了阿谀奉承。

二是赞美要有度,要真诚自然。真诚的赞美有纯洁的动机,它不是为了谋求从对方得到什么才赞美。卡耐基说:“如果我们只图从别人那里获得什么,那我们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地给别人一些快乐。”

三是赞美应尽可能有新意。“喜新厌旧”是人们普遍具有的心理。陈词滥调的赞美,会让人索然无味;而新颖独特的赞美,则会令人回味无穷。 

05赞美技巧

赞美客户的声音

赞美客户服务的公司

赞美客户的职业

赞美客户的专业能力

以请教客户问题的形式简介赞美客户

以同理心来认同客户

06深度感赞美顾客话术

姐,你不是一般人,一看气质就知道,肯定是在社会上受人尊敬的成功人士。

姐,总听人介绍,就是没见过,今天总算有缘分,我想您在朋友中间很有地位,很有分量。

姐,感觉在哪见过您,像朋友一样,意见就有亲和力。印象特别深。

姐,您的身材保持得好,其实与实际年纪相差很大,我想很多人都这么认为。

姐,您的脸很有立体感,很艺术,轮廓很上镜,现代中有隐约有些古典美。

姐,您的感官非常好,美就在似与非似之间,一看您就觉得舒服,整体,大气。

姐,您的皮肤晶莹剔透,让人不忍离开视线,我做护理的时候,都担心搓破,给您做美容就是种享受,就像在一块玉上做美容,您老公可享受了。

姐,您这身打扮真是与众不同,非常协调,而且还有韵味,您这小装饰配在身上就起到画龙点睛的作用,把颜色都带活了,既高贵,又浪漫,一看就是个行家里手。

姐,您非常有品位,穿得好并非贵就好,而是要有质感,这种款式既时尚又不暴露,再说,女人的衣服天天换,最重要是穿出属于自己的定位。

姐,虽然你自认为不美,但我觉得您肤色白皙,身材苗条,五官端正,这样更显得秀气,颇有有“清水出芙蓉”之感。另外和您刚刚接触的一瞬间,我就强烈的感到你身上散发一种妙不可言的女人温柔气息。

姐,您可别这么说,您这不是胖,是丰满,是福气,跟个菩萨一样,给家里招财,说跟您在一起运气都会好!

姐,您不仅美,而且媚,属于特有诱惑力那种,连我都特别欣赏,更别说男人了,万种风情,美不胜收的就是您这类的主,下次,我一定要让我的朋友过来认识一下您。

姐,您虽然话不多,属于那种智慧型的女人,书上说,这类女人知*,敏感,懂得生活情调与品质,温柔的让人疼,一定是个好的贤内助。

姐,你是搞社交和艺术类的工作的吧,我说怎么这么会打扮,高贵矜持,有活力四射,就算不是,您骨子里也有很强烈的艺术细胞,审美观很鲜明。

姐,您这个项链可是个宝贝,一定有很浪漫的故事吧!哈哈,我猜得没错。

姐,您真善于思考,脸上都有一种智慧的韵味。对美的追求,对生活的了解比一般的人强得多。

姐,您是个直性子,率性而为,生活中一定敢爱敢恨,敢哭敢笑,活得真实,活力四射。是个对生命充满热情与敏感的女人,就像一团惹人的火焰,很容易感染周围的人。

姐,您特有涵养,宽容,不计较小事情,你的大度是感人的,特别是那些伤害过你的人或者是事情,你都能拿得起放得下。

姐,您很友善,说话做事不摆架子,让人很容易接受,谁都喜欢您这样的人。

姐,您的一种独特的神秘感,据心理学家研究,男人喜欢女人,除了发自女性的自信心,东有米,爱浪漫,刺激及冒险外,原来还有一些比较虚无抽象的元素,其中神秘感就是另一个性感元素。您肯定招人喜欢招人疼爱。