疫情当下,很多美容院都没复工,要知道美容院业绩转化百分百都是来自线下成交的,如果没有顾客进店消费,美容院生存着实艰难。
为了让美容院在疫情寒冬下还能生存下去,建议下面的直播带货可以学习下,说不定还能提高店内业绩。那么究竟应该怎么做呢?
一、爆品打造
美容院爆品选择可以是当下刚需品,效果突出,安全的,性价比高,且之前评价好评度高的,比如面膜、护肤品、艾条等等,美容院经营者可以根据自己店内产品来选择。
二、销售能力
美容院店长可以培训美容师一些简单而有用的话术,可以从以下三个维度进行产品选品、介绍,从而激发客户对商品的需求,继而促进客户的购买欲望。
1)为什么客户需要这个产品?
2)购买之后,这个产品会给客户带来哪些效果?
3)为什么客户要在你这里购买这个产品?
三、优惠力度
只要观看过李佳琦直播的就会明白,他们带货销量高一方面的原因是因为个人影响力,另一方面还是依赖于产品价格。除了超低折扣外,每样产品至少带有1-2件赠品,且赠品价值不低。
所以想要让美容院直播获得更大关注度,不仅需要品牌自身的产品口碑保障,还得额外的赠品;
同样也可以买产品赠口罩、或者消毒液之类的产品,产生引流。毕竟当下开工,大家最缺少的就是口罩了。
四、直播平台
现在直播平台有很多,抖音、快手、看点直播、淘宝等等。
据了解抖音开通直播带货功能需要1000个流量以上;腾讯看点直播需要营业执照和缴纳服务费;淘宝要卖自己的商品需要先开一家属于自己的店铺才能进行操作。
目前抖音和腾讯直播比较适合美业。美容院经营者可以根据自己需求来选择适合自己的平台。
五、专业能力
所谓的专业能力不仅包括对产品知识的了解,还得有过硬的销售能力。专业度较高的人,天然容易获得信赖。
李佳琦为什么能够在一众美女直播网红中脱颖而出,多年的化妆品柜台导购经验功不可没。
所以,美容院如果要卖护肤产品,就不能对护肤品、肤质一无所知。
六、活动预热
想要活动火爆,提前预热很重要。美容院想要做好直播,预热必不可少。
比如,活动前10分钟可以让新老顾客分享直播图片到朋友圈或微博,有机会获得百元红包;直播中,观看人数达到一定人数时,可以公布支付宝口令红包,不断刺激观众神经。
还有就是自家产品的抽奖活动,只有多渠道不断推广,你的直播活动才能人气爆棚。
七、售后跟踪
看过李佳琦、薇娅的直播一定会注意到,他们专门有个售后服务的链接。
比如,客户价格拍错或者发错产品,这些都你需要售后跟踪、及时回复。这些都是本着对客户的负责和信任,因为他们知道,一旦信任崩塌,再想从头再来就很难了。