门店经营中,一个顾客从进店到购买需要经过几个流程:客户进店——客户了解产品——客户与店家博弈——成交购买,看到这个成交公式,我们会发现成交最重要、也是很多实体店老板最关心的,就是第一个环节——引流客户进店。实体店最终成交,前提是要有客户进店,没有客户进店哪里会有最终的成交。
过去实体店是靠,发传单,地推,宣传车,店庆,节日促销,季节促销来引流,这些老生常谈的手段己跟不上时代,让人感到很厌烦,犹其发传单,让人感到很厌烦,一小伙子或者一小姑娘手里捧着一沓传单纸塞给你一张,礼貌一点的还打个招呼,不礼貌的突然塞给还吓你一跳。在这个服务体验的今天,引流效果很不好。
越来越多的实体店主认为实体很难做,人们的消费都在电商平台上购买了,其实不是这样的,是自已的思维没跟上时代的发展,自已的技能不适应这个时代没有更新迭代。做为有些实体店主,别人用微信在朋友圈,微信公众号,订阅号上介绍自已的产品,介绍自己产品的价格,介绍自已店的货品跟平台上的同类产品的性价比与售后优势,而你在微信上聊天,即使再好的产品,再低的价位也无人知晓,
到现在要想做好实体店,需要实体店主具备专业思维和经营技能,将专业知识思维与现代工具运用思维结合,平庸的人会自己动手卖产品,有想法的人会让别人卖自己的产品,而聪明的人则会利用工具通过别人的流量卖自己的产品。
从微信获取免费流量
首先去微信申请一个自己的小程序,小程序基本资料填写完成后,将商品图片、价格等信息填写到小程序里,设置附近的小程序功能,小程序会自动展现给周边5km内的微信用户,其他微信用户点击进入小程序,就可以看到商品信息,有意向后可以直接下单购买。
其次通过小程序拼团、优惠券、秒杀等优惠活动,激发客户的消费积极性,客户都有占便宜的心理,只有让他感觉到自己掏钱买到自己的所需,而且还占了便宜,那肯定是愿意更多进店消费。比如像肯德基经常玩的“买甜筒第二份半价”、奶茶店“加一元钱小杯换大杯”的活动,都是把握住了消费者占便宜的心理,才能吸引更多客户进店。
重点是小程序分销功能的运用,让客户成为分销员,帮你卖货,客户自己买可以享受折扣,推荐朋友购买可以拿佣金。分出去一部分的利润,发展分销员就能让业绩呈几何速度增长,对于分销员的招募,首先让自己的内部员工成为分销员,然后引导到店消费客户成为分销员,一般到店消费的客户,基本都是老客户,客户消费后,引导客户成为分销员后,自己也能拿到订单收益,因此推广积极性很高,甚至会主动添加客户个人微信进行维系。其次可以在小程序首页、公众号菜单栏,文章内放上招募链接。
然后在日常的运营中,可以结合公众号、朋友圈、微信群互相导流,如双十一购物节,在小程序中设置秒杀活动,活动上线后,转发到微信群、朋友圈中,且公众号菜单栏添加小程序,将公众号粉丝引导到小程序中。 从微信的各个渠道逐步将流量引到小程序促成销售。
引流的方法太多了,自媒体的发展,五G的到来,MCN的加入,让实体店迎来了第二春,如开篇所说,必须学习新知识,运用新工具,才能做到引流自如,守流自如。让自已的实体店发展的更好。 大家如果有更好的引流方法,欢迎留言。