随着外卖快递行业的兴起,人们逐渐适应网络配送的生活方式,这对社恐、没时间、远距离又想取得所需物品的人群十分友好,宅家不出门,一个线上程序就能搞定。
然而,我们还会遇到一些情况:急需某物,快递物流到不了,但同城商家又太远,外卖不接单;有东西落在某个地方,自己来不及去取;需要派送一些文件,却没时间过去......同城跑腿就是在这样的背景下应运而生,出现在大众视野,满足人们的需求。
这类小程序存在一定的优势:
1.更加高效快速。用户只需下单后联系跑腿去取件再送出,不影响任何自己的时间或工作,同时也能较为快速地拿到物件,及时使用。
2.同城配送更省心。用户不担心物件在运输过程中出现破损、毁坏,食物类也能保质保鲜送到用户手中。同城商家随时可实地考察环境,更让人安心放心。
3.可承接业务多。除了基础的配送货物外,跑腿还能接代排队、代挂号、代取代送等一些生活方面的需求单,灵活性更高,业务范围也更加广泛。
这样一款小程序需要具备什么功能呢?
1.个人信息管理
用户注册登录后,可以在个人信息页进一步填写、更改基本信息。
2.任务专区
专区内将跑腿接单类型分为几个板块,细化了用户需求,有针对性地联系跑腿师傅,尽力满足用户的需求。板块分区例如:代买、代取、代送、代排、其他等等。
3.定位和地址薄功能
小程序可自动定位用户所在位置,默认此地点为出发点,如需更改也可以手动调整输入。此外小程序内还有地址薄,保存用户的常用地点,用户下次使用直接从地址簿里勾选就可以。
4.实时动态反馈功能
跑腿在完成订单的过程中,发件人和收件人都会收到一份行程表,用户可随时查看跑腿目前所在位置及经过路线。
5.订单记录功能
用户可在小程序上查询每一次的订单信息,包括收取件地点、收取件联系人、跑腿师傅个人信息等。
6.客服功能
用户在使用小程序的过程中,出现任何问题都可以联系客服询问并解决。
7.评价反馈功能
订单完成后,用户可对本次订单做出评价,描述优缺点,提出宝贵的意见。系统将建议收集整理后反馈给平台和跑腿师傅,督促平台和服务更加优化。
总之,同城跑腿类小程序时效性强,性价比高,配送质量高,所面对的目标人群多且广,是一个很有发展前景的行业项目。