您如何知道您的网站是否有问题？我们说的不是那种过时的网站，比如有些网站外观虽然不行，但它确实能为企业带来效益。这里我们谈论的是那种乍一看还不错的商业网站，但却暗中损害了您的客户体验和销售。网站问题的形式和规模各不相同，但它们通常属于以下三类之一：用户体验 (UX) 问题、内容问题以及设计或构建本身的问题。让我们谈谈不良网站的常见迹象以及如何修复这些网站建设错误。

是什么造就了一个糟糕的网站：

如果您可以对此列表中的三个或更多点说“是”，则很有可能您的网站很糟糕。但即使达到这些点中的一个也足以将潜在客户赶走。

1. 菜单选项太多

2. 获取重要信息的路径不明确

3. “兔子洞”导航

4. 404页面是死胡同

5. 链接从您的网站跳出

6. 太多的标注或干扰

7. 按钮/菜单上的文字不清楚

8. 目的不明确

9. 品牌以外信息过多

10. 语法错误

11. 视觉内容不佳

12. 没有受众细分

13. 争取两个完全不相关的主要受众

14. 与客户无关

15. 不正确或忽略SEO优化

16. 不适合移动设备

17. 页面加载太慢

18. 不安全

19. 文字太多

20. 过于简约的设计

如前所述，所有这些错误都属于用户体验、内容或设计和构建的类别。

现在，我们将深入研究列表中的每个点如何表明不良网站，以及它如何损害您的业务。

糟糕的网站用户体验问题

出色的用户体验提供清晰、合乎逻辑的信息路径，并在客户旅程的正确阶段提供正确的内容和消息。

如果您的网站存在严重的UX问题，那么它将阻止人们采取您想要的操作：点击，下载，填写表格和购买。以下是在不良网站上发现的七个 UX 问题。

1.菜单或菜单选项过多

研究表明，当提供太多选择时，人脑会变得非常焦虑，以至于什么都不选。您不想用您网站的菜单创建这种情况。

如果您的网站在页面的多个侧面都有菜单，或者主菜单上每个标题下的下拉选项太多，访问者的眼睛可能会很快呆滞。他们找到需要转换的信息的可能性微乎其微。

2.获取重要信息的路径不明确

就像选项太多是个问题一样，找不到选项也是很大的问题。

大多数互联网用户习惯于在商业网站上查找信息的方式和位置的通用标准。将内容放置在异常位置、隐藏菜单或将关键信息放在过多的点击之后都会造成不必要的混乱。

结果可能是您的访问者退出并转向您竞争对手的网站。

3.兔子洞导航

我们在小型企业中看到的最大的网页设计错误之一是“兔子洞导航”，或者缺乏横向机会（诱人的相关或特色内容）来帮助潜在客户发现更多内容。

如果您让读者到达文章或内容的结尾，而没有提供下一步，那么您就结束了他们的旅程并创建了一个退出窗口。

4.404页面是死胡同

404 页面是访问者在 URL 中打错字或单击不再存在的页面的链接时看到的页面。检查您网站的错误日志或百度站长工具，了解您的受众发生这种情况的频率。

找不到您想要的内容令人沮丧。如果您的 404 页面仅提供道歉和“后退”按钮，或指向您主页的简单链接，那么您就错过了将负面体验转化为积极结果的绝佳机会。此页面应该创建一个引人入胜的桥梁，回到您网站的关键区域而不是死胡同。

5.链接从您的网站跳出

说到死胡同 - 当访问者退出您的网站时，转换的机会直线下降。您的网站在文本或设计中是否有可在同一浏览器选项卡中打开新内容的链接？您自愿将自己的站点替换为其他人的站点。

您网站上的任何其他链接内容也是如此，包括您的社交媒体图标或第三方支付页面的 CTA 按钮。不要依赖您的访问者使用该后退按钮！

6.太多的标注或干扰

还记得过多的菜单或菜单选项会导致访问者不选择任何选项吗？中断网站自然流动的内容也是如此。这包括访问另一个页面的过多标注以及侵入性插页式广告（弹出窗口）。

应谨慎使用标注和弹出窗口，否则只会惹恼访客离开。弹出式设计也有SEO 规则，否则您可能会损害您的排名。

7.按钮/菜单上的文字不清楚

在您的号召性用语 (CTA) 按钮或菜单项上使用古怪、可爱的措辞可能很有诱惑力。但是，如果您的大多数观众不明白，他们将永远不会点击查看该内容。如果按钮指向发生转化的底部漏斗页面，这尤其有害。

一些公司确实通过在 CTA 按钮上使用巧妙的措辞取得了成功——这取决于文本以及您的受众和行业。周围的图像和文本也会影响按钮的意图是否被理解。

研究和测试可以帮助您确定间接复制是否值得赌博。

不良网站内容问题

许多网站都有很好的用户流量，但仍然会看到异常高的跳出率（你可以解决这个问题！）或转化率很低。诚实地查看您的内容，看看您网站的外观和感觉或创意元素是否正在吸引客户。

8.目的不明确

当有人访问您的网站时，他们能否立即了解您的身份以及您提供的服务或功能？一个糟糕的网站可能没有页面横幅和标注中的有目的的内容：

•很多行话、流行语或什么都没说的词

•几乎没有可见的副本，所以你必须去寻找它的内容

•对结果的承诺，但没有明确的提议或细节来支持索赔

访问者只需50 毫秒（0.05 秒）即可对您的网站形成印象并决定留下或离开。使这种印象强烈而清晰。

9.品牌外信息

如果第一印象完全清楚，但完全错误怎么办？我们经常看到其中一些网站消息错误：

•过于技术性的内容

•听起来不像人类的“闷”文本

•与客户交谈或让他们感觉不好的文本

•与主题语气不符的文案

•过时或令人困惑的参考资料

•不同网站页面和文章之间的观点不一致

•广告、社交媒体、聊天工具和网站之间的不一致

您的站点以与销售或客户服务代表相同的方式代表您的业务。如果它不引起访客的共鸣，他们将不会留下来。

10.错误语法

在您的网站上使用会话语言是一回事，而无意中使用错误的语法则是另一回事。有这么多免费的在线工具来帮助校对您的工作，没有错别字的借口！

这里和那里的错误不会损害您的搜索排名。但是，语法和拼写是百度排名因素中的质量信号。如果访问者经常退出您的网站，因为糟糕的语法会给您的访客留下负面印象，百度会识别这些信号。

11.糟糕的视觉内容

过时的样式、俗气、低质量的图像或视频以及难以辨认或不匹配的排版是让访问者很难留在您网站上。

我们经常为内容严重过时的贸易和工业企业改版网站。他们拥有基于数十年经验的卓越声誉，但客户和其他行业专业人士抱怨他们的网站缺少关键内容或由于设计过时而感到不专业。

您的网站需要具有视觉吸引力、可读性，并唤起信任感和领导力。

12.没有受众细分

您的网站是否为使用它的每个组提供了清晰的导航、内容和消息传递？大多数企业有不止一种受众访问他们的网站。例如：

•潜在客户

•职员

•已成交的现有客户

•行业同行

•潜在投资人或合作伙伴

将所有潜在访问者集中到一种通用用户体验中会造成不必要的转换障碍。他们在尝试查找所需内容时必须多加点击，这迫使他们选择是否值得付出努力。

13.争取两个主要受众

如果你试图取悦所有人，你最终不会取悦任何人。在规划网站时了解这一点很重要。从菜单到图像按钮和复制，这些都需要在创建时考虑到角色。

通过尝试平等地迎合两个不同的受众，您最终会得到一种对任何人都不好的令人困惑的用户体验。

14.与客户无关

您的主页上是否充斥着关于您伟大企业的吹嘘？您可能确实是行业中的佼佼者，但如果您的内容读起来像一个咄咄逼人的推销员，那么没人会看。

网站不再只是您的业务的在线宣传册——如果您感觉像这样，那它可能是一个糟糕的网站。人们来到商业网站是为了了解您如何解决他们的问题。您对客户的痛苦和收益谈论得越少，您获得的转化次数就越少。

15.不正确或忽略的SEO优化

如果搜索引擎无法理解或误解您的网站，那么您肯定会损害您的业务。

仅仅因为您拥有一个网站，并不意味着它的排名会很好、完全排名，甚至在正确的搜索中排名。搜索引擎优化是一个持续的竞赛，每次规则改变时都由你来适应。

常见的 SEO 错误包括：

•“做 SEO”一次，再也不重新优化您的网站

•只关注 SEO 的一个方面，比如页面优化

•相信SEO神话

•使用过时的SEO技巧

•针对错误的搜索意图进行优化

不正确的优化会带来错误的流量，从而导致负面参与信号（告诉百度将您排名降低）和转化率低。忽略SEO优化将让人们完全没有机会找到您的网站。

糟糕的网站设计和构建问题

有时，网站问题存在于页面设计、结构，甚至托管方式和托管位置中。我们糟糕网站清单上的最后一项与您网站的设计和构建有关。

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