众所周知现在当下的实体店经营非常的困难，大家都在寻找各种各样的办法方法尝试，然而真正能够找到正确入口的人非常的少。以母婴店为例，今天晴网分销商城就和你聊一聊。

       我们来分析一下首先，我们的客户之所以会形成消费，原因只有一个——“有需求”。而纵观一下我们的目标客户其实都是有需求的，但是为什么他们没有形成购买？没有到你家来购买呢？原因主要有两个：一个是没意识到自己有需求；另一个则是隐约感觉到这个需求，但并没有把这个需求看得很重，或者暂时还没解决方案搁置了。

       看到这，我们可以知道，我们接下来要做的方向在哪了。如何让客户的需求浮出水面，同时把我们的客户寻求解决方案的路径指向我们商铺。在这个阶段，母婴店可做出以下3个策略来完成售前营销的动作。

       1、需求激活，价值呈现

       在这个过程中，可策划推出了一个儿童成长计划活动，针对不同年龄层（如0~1岁）或需求层次（如智力培育，营养缺失等）的家长提供一个成长计划解决方案。内容会通过制作成小册子或者光盘在相关场所发放。

       通过这个策略，我们可以激活客户心中的需求，同时给这个需求指明一个方向。除此之外，这个行为也给用户树立一个母婴店专业形象。

       2、对比案例，需求强化

       通过第一步的成长计划激活需求后，此时客户还是未产生强烈的解决欲望的。于是，商家可在发放资料中增加了一个成长计划对比案例进行展示。案例内容是通过图文说明形象展示出营养不良及营养均衡的成长计划下儿童的生活状态。画面感描述是最能引起用户共鸣的方式。

       通过典型案例的形象展示，很多家长会不自觉把自己的小孩带入到对比案例中，通过这一对照，直接刺激了家长对小孩拥有更好的成长计划的需求。同时，陈女士还在店内推出了免费的体测免费分析活动，配合成长计划呈现母婴店的专业性。

       3、树立标杆，锁定客户

       当做完需求的强化后，客户基本已经产生消费的欲望，接下来客户要做的抉择将是去哪解决这个需求。再怎么选择这个问题上，我们其实都是会根据某个主观认定的标准来进行决策。但对于一个新概念呢？这时的标准是可以由外部来影响的。

       于是，在这个步骤，我们在分发资料中还可进行特别设计，在成长计划中制定健康成长记录的标准和步骤：如成长计划需要根据体质现状进行制定并定期跟踪。而这些配套的服务和设施当然是他们店里才有的。如此一来，客户也只有必须找我们才能满足这个成长计划的需求了。

       那么知道了顾客的需求后，我们应该怎么样去挖掘呢？都有谁也在挖他们呢？在互联网多渠道销售模式下的今天，顾客已经被分流了，严重分流了，就连小区的物业都平台在卖商品，加上各种各样个人微商，实体店还能有多少客流呢？所以实体店必须尽快找到一个解决方案。