有人说，2020 过得太快，宅家几个月，上了班也是两点一线，365 天呲溜一下就没了。

有人说，2020 过得太跌宕，抗疫封城、科比去世、罗永浩直播、名媛拼单、美国大选……每个月都有热词，月月刺激你的小心脏。

可无论怎样，如果能从感性事件中总结理性经验，自然就更有价值。于是，我们反复深挖，得出了 2021 年 5 大营销趋势，还特别针对未来一年的商业、社会走向，做了 10 条大胆的预测，一起来 Enjoy~

2021 年的营销秘诀

这 5 个趋势值得一学

各行各业都有适合自身的营销手段，最终实现获取精准流量的目的。总结 2020 年那些热点营销大事，找出共性，我们便能从中窥测出新一年的趋势。

1. 贴合社会热点，造势出圈

巧妙地利用热点事件触达全社会人群，打破以往针对意向/潜在客群的局限性宣传，不但更容易成功出圈，还可以唤醒客户对品牌的强烈感知与深度认同。

如：前有西贝董事长「叫苦连天」，火爆一时；后有老乡鸡董事长手撕员工联名信，刷屏全网。

2. 沉淀私域流量，追求长效 ROI

既然要追求长效 ROI，就必须先把粉丝/客户等精准流量沉淀在自己的私域池子里，且不能把这件事当作一个短期行为，而应该上升到品牌的战略决策层面，变成团队的长期规划去落实。

对于这一点，不但是品牌、商家，就连知名平台、互联网大佬们也开始着重关注。

① 抖音不断优化本地流量和关注流量的权重占比，让流量配比更合理。

② 快手升级了商家号的产品服务，力图达成「有内容+有粉丝+有生意」的生态正循环。

③ 2020 年，「私域流量」第一次出现在腾讯财报里：「私域的目标在于与用户建立关系，使广告投放可以持续有效地产生长远价值……」

3. 内容种草，多业态交融发展

在过去，公众号软文、商城店铺笔记等是品牌商家向粉丝推送优质内容，完成促单的重要手段。

在直播突然爆火后，短视频也不甘示弱，依托微信视频号功能，都在惦记粉丝种草、电商变现这档子事。

① 诸多品牌要么主动尝试直播，要么与明星、名人、社群 KOL 或平台主播合作，通过「煽动性话术+大力度折扣」，轻松完成业绩爆发。

② 在短视频内穿插推广内容，刺激粉丝扫描二维码后下单购买，甚至分享到社群、朋友圈等产生更多成交，长期卖货。

4. 打通线上线下，拓展新增量

对于品牌来说，谁能够服务好更多渠道、更多数量的客户，谁就是最后的赢家。

因此，就不能过于依赖单线流量的驱动增长，而是要靠打通线上线下，把客户的深度运营贯穿起来。

① 让导购将老客聚集到社群里，借助社群接龙完成频繁性的日常凑单需求，拉新、复购不断提升。

② 在社区团购的带动下，小区门店在刺激老客不断拼团的同时，还能完成线下到店自提、引导更多关联消费的目的。

5. 发力社交，撬动大规模裂变

私域流量有限，但流量裂变却是无限的。但想要放大裂变效果，就必须通过高频的大众社交来完成。

「秋天的第一杯奶茶」几乎在一夜间刷爆社交圈。各大奶茶品牌立马上架了一大堆福利活动，甚至鼓励老客主动分享给新客，并给予一定佣金加强推广效果。

在社交环境下，哪怕新客是第一眼看到品牌产品，都可能因熟人效应主动帮忙拍照、发朋友圈，不仅流量来得稳定，转化还很高。