小程序直播，是基于微信流量入口的新型直播发起方式，有效补充了既有的直播发起方式。小程序直播降低了直播门槛，无需安装，通过微信即可快速发起，快速应对直播中遭遇的突然事件，让直播不再受限于设备、软件，更方便更快捷！

小程序直播的行业热度持续攀升，品牌、商家、服务商争先入局更出现近千个品牌小程序同时直播的盛况：

短短20几天时间，小程序直播就取得如此不俗战绩，很大程度上要归功于其强大的私域转化能力，而这，也成了近来媒体解读、服务商用拉客的主要观点之一。

委实，小程序直播在私域转化上确有成效，但这种效果的大小，很大程度上是由商家的经营策略决定的，它需要商家对微信生态流量、小程序营销玩法、直播运营策略都要有较为深刻的了解，否则于商家而言，小程序直播就只是个不错的工具而已。

所以今天这篇文章，我就和大家分享一下，商家该如何玩转小程序直播，提升自己的私域转化？

文章主要通过复盘自家小程序直播的玩法，部分商家采访调研情况，同时结合现有的小程序直播的优秀案例，梳理出小程序直播前、中、后三个阶段的运营玩法，并且会告诉每个阶段为什么用这种玩法，以及哪些商家适合这种玩法。让大家能够快速对号入座，直接复用。

01”蓄水“阶段（直播前）

“兵马未动，粮草先行”，在一场小程序直播开始前，商家必须充分利用微信生态的系列工具，让用户提前知道并记住有这样一场直播。

注意这里分为两个动作，让用户提前知道，以及让用户记住。

第一个动作不难，很多商家也基本做到了，但关键在于第二个细节，这也是目前大多商家所欠缺的，它涉及对整个预热节奏感的把控，以及微信生态工具的充分利用。

直播预热的节奏感，从根本上说，就是降低潜在消费者厌烦情绪的同时，持续增强甚至占领消费者对本次直播活动的认知。所以有经验的商家，一般在直播前会采取4波预热行动：

第一波预热

直播3天前。这一阶段的预热渠道主要在自有社群和导购朋友圈，适用大部分商家，因为这是目前大部分商家都拥有的渠道。商家先通过这两个渠道分发直播活动海报，预告优惠券的存在，调动起老用户、会员的参与积极性，同时也给“老带新”留下足够的传播时间。

第二波预热

直播1天前。这一阶段的预热渠道主要增加了公众号，适用公众号有一定粉丝基础的商家。如果商家没有公众号但有一定预算，也可以选择目标公众号投放广告。

这一阶段的公众号预热，它分为两步执行。

第一是公众号推文，商家需要在文中明确活动细则（主要是明确优惠券领取方式），然后引导公众号粉丝跳转并订阅商家小程序直播间；第二是菜单栏设置，将公众号一级菜单栏更新为优惠券领取，刺激从公众号主页进入的用户订阅直播间。

至于自有社群和导购朋友圈，则负责分发此次公众号推文，引导未关注公众号的用户进入商家小程序订阅直播间，领取优惠券。

三、互动：活跃气氛，促进转化

在一场直播中，直播间氛围对直播转化效果起着举足轻重的作用，直播氛围越热烈，用户转化率将越高，所以在直播开始后，主播一定要掌控直播间节奏，通过持续且有效的互动，带动直播气氛，来提升用户的信任值，进而刺激用户消费。

比如，在直播的过程中，用户会提有各种各样的问题。针对这些问题，主播要及时、耐心地回复，这样不但可以帮助观看直播的用户了解产品详情，还可以加深直播主播的专业形象，增加用户对产品和品牌的信任度。

氛围热起来了，那接下来就是如何把用户拿下了，如果商家让利越多，用户也就越容易冲动消费。即便实际让利不多，但商家也可以通过一些营销策略，让用户心理上觉得自己赚到了。

比如，商户可以借助第三方平台微盟提前设置优惠券，红包，拼团，抽奖等活动，在直播中实时发放福利，吸引粉丝参与，拿优惠福利，进而促使粉丝购买，提高销售转化。

四、复盘：效果追踪，持续优化

为了维护好自己的私域流量，商家一定要及时收集用户反馈，并且做好跟进，以便后期持续优化。微盟在后台提供了新增关注、评论、预约、广告点击等相关数据，商户在直播结束后，可通过直播数据来查看直播效果，并根据效果调整运营策略，也可根据曝光、转化数据给予主播、员工一定奖励，起到激励作用。

小程序直播的出现，让很多商家因此有了机会，直播带货正处于风口，借助直播形式提升销量也成为大众倾向的做法。为了助力企业抢跑直播赛道。微盟还发布直播扶持计划。据微盟智慧商业事业群副总裁凌芸介绍，在公域引流方面，微盟为企业提供直播间百万朋友圈广告曝光；同时，还提供广告创意、投放、优化等增值服务。值得一提的是，微盟还提供直播技巧运营指导，并且使用微盟直播小程序免流量、免空间费、免佣金政策，将持续到2020年底，对于想要开展小程序直播的商家，或许也是个不错的选择。