第一部分：公司名称服务中心定位及建设目标：包括区域城市现状及趋势分析、服务中心改造定位、服务中心建设目标。

第二部分：服务中心运营体系：包括服务中心平台架构、服务中心品牌体系两个方面

第三部分：服务中心服务平台：包括基础硬件升级改造、服务平台落地、项目工作推进规划三个方面